1, Ziemeļeiropa
Politiskā situācija Ziemeļvalstīs ir stabila, un cilvēku dzīves līmenis ir salīdzinoši augsts. Biznesa pasaulē ziemeļniekiem ir šādas ievērojamas īpašības:
(1) Mēs piešķiram lielu nozīmi produktu kvalitātei, sertifikācijai, vides aizsardzībai, enerģijas taupīšanai un citiem aspektiem, lielāku uzsvaru liekot uz cenu; Cilvēka sirdī ir cenas augšējās un apakšējās robežas, un bieži vien, tiklīdz kotējums nonāk šajā diapazonā, cilvēks piekrīt.
(2) Viņu zemās personības iezīmes nosaka, ka viņi neprot socializēties un sarunāties, neprot kaulēties, patīk apspriest lietas no faktiem, praktiski un efektīvi; Sarunu stils ir atklāts, neslēpj savus uzskatus, prasmīgi piedāvā dažādus konstruktīvus risinājumus un tiecas pēc harmoniskas atmosfēras.
(3) Man nepatīk izmantot LC maksājumu metodēm un dodu priekšroku TT un DP, jo viņi uzskata, ka tiem ir augsta uzticamība un biznesa ētika.
2, Rietumeiropa
Rietumeiropas ekonomika ir salīdzinoši vairāk attīstīta Eiropā, ar augstu dzīves līmeni. Rietumeiropas valstis ir arī viens no reģioniem, kur vairāk darījumu ar Ķīnas klientiem. Tātad, kādas ir Rietumeiropas klientu īpašības?
Pirmkārt, Rietumeiropas klientiem ir aktīva un rūpīga domāšana. Viņi ļoti labi prot domāt un labprāt pieliek pūles komerciālo līgumu projektos, liekot lielu uzsvaru uz dažām detaļām. Tāpēc, lai sadarbotos ar Rietumeiropas klientiem, ir nepieciešamas labas angļu valodas zināšanas. Pretējā gadījumā mēs viegli nonākam neizdevīgā stāvoklī tikai līguma projekta nosacījumu ziņā.
Otrkārt, Rietumeiropas klientiem ir spēcīgs līguma gars, tāpēc viņi absolūti pieņems līguma saistošo spēku.
Treškārt, Rietumeiropas klienti lielu nozīmi piešķir pieklājībai, tāpēc, pārrunājot ar viņiem sadarbību, svarīgi ir labi ievērot etiķeti.
3, Dienvideiropa
Dienvideiropas valstis galvenokārt ir Itālija, Spānija, Portugāle, Grieķija uc Lai gan šīs valstis ir mazas, tās ir agrākie tirdzniecības avoti. Tāpēc kopējais iespaids par Dienvideiropas klientiem ir ļoti asprātīgs. Tāpēc īpaši izpētīsim Dienvideiropas klientu īpašības:
Pirmkārt, Dienvideiropas klienti ir ļoti proaktīvi un viņiem ir labas sociālās prasmes, kas nozīmē, ka viņi ir ļoti runīgi. Vismaz sadarbības pārrunu procesā viņi vienmēr var abas puses nostādīt runas gaisotnē.
Otrkārt, pircēji Dienvideiropā arī lielu nozīmi piešķir produktu kvalitātes jautājumiem, turklāt viņi apsver arī produktu peļņas jautājumu. Tāpēc cena ir arī faktors, ko viņi vērtē augstāk.
Treškārt, viņi pārsvarā lielu nozīmi piešķir preces izskata greznajai konotācijai, jo atvērtās un romantiskās reģionālās kultūras ietekmē Dienvideiropas pircēji ir ļoti jutīgi pret modes faktoriem. Tāpēc, atspoguļojot noteiktu taupības jēdzienu, viņi piešķir lielu nozīmi arī produkta ārējai izpausmei.
Apspriežot darījumus ar eiropiešiem, ir svarīgi saprast šādus punktus:
1. Kā uz klientiem atstāt labu pirmo iespaidu? Pēc klienta pieprasījuma saņemšanas ir svarīgi nekavējoties atbildēt un informēt klientu, ka esat saņēmis viņa pieprasījumu.
2. Citāts: ja sniedzat citātu, tas var nebūt nozīmīgs dažādu iemeslu vai cenu noviržu dēļ. Tomēr mēģiniet pēc iespējas izvairīties no šīs situācijas. Ja pēc 3 dienām pēc piedāvājuma nosūtīšanas neesat saņēmis atsauksmes no klienta, varat viņam piezvanīt, lai sazinātos.
3. Jebkādas šaubas vai problēmas, ko radījuši klienti, kuri saņem savlaicīgas atsauksmes par piedāvājumu, ir jāapstiprina, lai izvairītos no neparedzamām sekām.
4. Godīgums un punktualitāte ir izšķiroša nozīme gan personiskajos, gan biznesa darījumos; Īpaši eiropiešiem godīgums un uzticamība ir diezgan svarīgi.
5. Izvēloties labu produktu, daži produkti, kas Eiropā ir principiāli nerentabli, ir bezjēdzīgi, lai arī kā jūs mēģinātu tos reklamēt.
