Jan 18, 2024 Atstāj ziņu

Klientu pārraudzības skripti, ko izmanto ārējās tirdzniecības pārdošanas čempioni

"Tikai vēlējos pieskarties pamatnei un noskaidrot, vai jums ir kādi jautājumi par produktu."

Latviešu: Es vēlētos ar jums sazināties, lai noskaidrotu, vai jums ir kādi jautājumi par produktu.

Lietošanas scenārijs: tiek izmantots pirmās saskarsmes laikā ar klientiem.

"Es pamanīju, ka apskatījāt mūsu vietni, vai varu atbildēt uz jūsu jautājumiem?"

Latviešu: Es pamanīju, ka esat pārbaudījis mūsu vietni. Vai jums ir jāatbild uz jautājumiem?

Lietošanas scenārijs: izmantojiet, kad redzat, ka klienti pārlūko jūsu vietni.

3. "Paldies par jūsu nozari! Vai varu sniegt papildu informāciju vai paraugus?"

Ķīnietis: Paldies par jūsu jautājumu! Vai varu sniegt papildu informāciju vai paraugus?

Lietošanas scenārijs: tiek izmantots, kad klients pirmo reizi jums par to jautā.

"Kā jums patika mūsu nosūtītais paraugs?"

Ko jūs domājat par paraugu, ko mēs jums nosūtījām?

Lietošanas scenārijs: izmantojiet, ja jau esat nosūtījis paraugus klientiem un vēlaties uzzināt viņu atsauksmes.

5. "Es sekoju mūsu nesenajai sarunai par X produktu. Vai jums ir vēl kādi jautājumi?"?

Es sekoju mūsu nesenajai sarunai par X produktu. Vai jums ir vēl kādi jautājumi?

Lietošanas scenārijs: tiek izmantots, sazinoties ar klientiem pa tālruni vai e-pastu.

"Vai jūs joprojām interesē X produkts? Nākamnedēļ mums ir kāds jauns sūtījums."

Vai jūs joprojām interesē X produkti? Nākamnedēļ mums būs jauni sūtījumi.

Lietošanas scenārijs: izmanto, ja klienti izrāda interesi par produktu, bet vēl nav pieņēmuši lēmumu par pirkumu.

"Es gribēju sekot līdzi un noskaidrot, vai jums ir iespēja pārskatīt manis nosūtīto priekšlikumu."

Es vēlētos sekot līdzi un noskaidrot, vai jums ir iespēja pārskatīt manis nosūtīto priekšlikumu.

Lietošanas scenārijs: kad nosūtāt klientam ieteikumu vai līgumu un vēlaties uzzināt viņa atbildi.

"Vai mēs varam ieplānot zvanu, lai sīkāk apspriestu jūsu vajadzības?"

Vai varam sarunāt telefona zvanu, lai detalizēti apspriestu jūsu vajadzības?

Lietošanas scenārijs: izmanto, ja nepieciešams dziļāk izprast klientu vajadzības.

"Tikai reģistrējos, lai redzētu, kā virzās jūsu projekts."

Es tikai gribēju painteresēties par jūsu projekta gaitu.

Lietošanas scenārijs: izmantojiet, kad jūsu klients strādā pie projekta un vēlas uzzināt tā progresu.

"Es pamanīju, ka jūs neesat atbildējis uz manu iepriekšējo e-pastu. Vai viss ir kārtībā?"

Es pamanīju, ka jūs neatbildējāt uz manu iepriekšējo e-pastu. Vai viss ir kārtībā?

Lietošanas scenārijs: izmantojiet, ja esat sazinājies ar klientu vairākas reizes pēc kārtas, bet neesat saņēmis atbildi.

"Tikai gribēju atgādināt, ka mūsu īpašais piedāvājums beidzas šo piektdien."

Angļu valodā: Vēlos atgādināt, ka mūsu īpašais piedāvājums beigsies šo piektdien.

Lietošanas scenārijs: izmantojiet, ja vēlaties, lai klienti izmantotu īpašu atlaidi.

12. "Vai jums ir bijusi iespēja pārskatīt mūsu uzņēmuma iespējas?"

Vai jums ir iespēja pārskatīt mūsu uzņēmuma iespējas?

Lietošanas scenārijs: ja vēlaties, lai klienti labāk izprot jūsu uzņēmuma iespējas un pakalpojumus.

Nosūtīt pieprasījumu

whatsapp

Telefons

E-pasts

Izmeklēšana